Chính sách đổi trả của chúng tôi được đưa nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng khi mua hàng tại ZEX.VN. Tất cả chúng tôi bán đều là sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng và đã được kiểm định nghiêm ngặt trước khi đến tay người dùng.
Nếu trường hợp hiếm hoi mà sản phẩm của quý khách có một sô lỗi nhỏ. Hãy liên hệ với ZEX để được hướng dẫn xử lý sớm nhất.
Điều kiện đổi trả hàng tại Zex.vn
- Khách hàng có mong muốn đổi trả, vui lòng cung cấp đúng họ tên, số điện thoại đặt hàng để thực hiện các bước đổi trả.
- Sản phẩm đổi trả phải còn trong tình trạng nguyên vẹn như khi giao đến, chưa được sử dụng, hộp còn nguyên vẹn và còn mới kể từ lúc mua.
- Sản phẩm được mua không quá 07 ngày tính ngày mua hàng.
- Giá trị sản phẩm đổi sang phải bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó.
- Liên hệ đổi trả trực tiếp qua Hotline: 0974.84.66.44.
Trường hợp không được đổi trả
- Sản phẩm đã hết hạn sử dụng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Sản phẩm còn như mới và đủ điều kiện sử dụng.
- Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc,…
Zex.vn xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã mua hàng. Chắc chắn Quý khách hàng sẽ hài lòng về chất lượng dịch vụ & phong cách phục vụ tốt nhất từ Zex.vn. Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả xin vui lòng liên hệ Hotline: 0974.84.66.44.